Política de privacidad
Esta página explica qué datos recoge Tactirium, por qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes consultarlos o hacer que se borren. Recogemos los menos posibles.
Última actualización:
Quiénes somos
Tactirium es un juego publicado por Kroxo, empresa individual (raison individuelle), establecida en Suiza. Kroxo es el responsable del tratamiento de tus datos.
Para cualquier pregunta sobre tus datos: privacy@tactirium.com.
Los datos recogidos
Tu cuenta: tu seudónimo, una huella de dispositivo cifrada con hash (permite recuperar tu cuenta de invitado sin pedirte un identificador) y tu email si decides vincularlo.
Lo que haces en el juego: tus builds de clase, tu progreso, tu inventario, tus resultados de partidas y tu clasificación, tus amigos y los jugadores que bloqueas, tu clan y tus solicitudes para unirte a uno.
El chat (Valdoria, clan, mensajes privados, tribuna) no se conserva. Si se denuncia a un jugador, sus últimos mensajes se adjuntan a la denuncia para la moderación.
Tu dirección IP pasa por nuestros servidores y por los de Cloudflare para conectarte y limitar los abusos. No la guardamos en nuestras bases de datos.
Tu nombre, tu clan, tu liga y tus puntos aparecen en las clasificaciones, en el juego y en este sitio.
En el sitio: tu email si te inscribes en la beta o si nos escribes, el contenido de tu mensaje y tu país. El sitio no instala ninguna cookie publicitaria ni de medición de audiencia.
Si eliminas tu cuenta desde el sitio, el email que introduces solo sirve para enviarte un código y limitar los intentos. Se borra de nuestras bases de datos en un plazo de 48 horas.
Para qué los usamos
Hacer funcionar el juego: tu cuenta, tu progreso, el emparejamiento, la clasificación, los clanes y los amigos.
Proteger a los jugadores: moderar el chat, tramitar las denuncias, sancionar las trampas.
Enviarte la invitación a la beta y las novedades de la prueba, solo si lo has pedido.
Responder a tus mensajes y tramitar tus solicitudes de eliminación.
Base jurídica: la ejecución del servicio que utilizas para el juego, nuestro interés legítimo en la moderación y la seguridad, y tu consentimiento para los emails de la beta.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de la cuenta: mientras tu cuenta exista. Puedes eliminarla en cualquier momento.
Una denuncia: hasta seis meses después de su cierre. Los registros técnicos de las partidas: treinta días.
El email de la beta: hasta que te des de baja, o hasta el final de la beta.
Los mensajes de soporte: 12 meses después de la última respuesta.
Dónde se alojan
Servidor de juego: netcup GmbH, en Karlsruhe (Alemania), dentro de la Unión Europea.
Base de datos de cuentas y de la clasificación: Convex, Inc. (Estados Unidos), datos alojados en la región AWS eu-west-1, en Irlanda.
Red, sitio web y formularios: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos). El tráfico del juego y los emails enviados a nuestras direcciones pasan por Cloudflare.
Envío de emails y lista de la beta: Resend, Inc. (Estados Unidos), a través de Amazon Web Services en Irlanda.
Recepción de los emails enviados a nuestras direcciones: Google (Gmail).
Distribución de la aplicación: Google (Google Play) y Apple (App Store, TestFlight), que también tratan tus datos según sus propias políticas.
Las transferencias fuera de Suiza y de la Unión Europea se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Tus datos nunca se venden ni se alquilan.
Tus derechos
Conforme a la ley suiza de protección de datos (nLPD) y al RGPD, puedes acceder a tus datos, hacer que se rectifiquen o se supriman, oponerte a su uso, limitar su tratamiento y obtenerlos en un formato legible.
Escribe a privacy@tactirium.com. Respondemos en el plazo de un mes. Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes acudir al Encargado federal de protección de datos y transparencia (PFPDT, edoeb.admin.ch) o, si vives en la Unión Europea, a la autoridad de tu país (en Francia, la CNIL).
Eliminar tu cuenta
En el juego: Ajustes, Mi cuenta y luego Eliminar mi cuenta. Es inmediato.
¿Ya no tienes el juego? En la página «Eliminar mi cuenta» del sitio, indica el email vinculado a tu cuenta: te enviamos un código a esa dirección. Ese código demuestra que la cuenta es tuya, y la eliminación es entonces inmediata.
Sin email vinculado, solo el teléfono en el que juegas demuestra que una cuenta es tuya. Si ya no lo tienes, escribe a privacy@tactirium.com: solo actuamos ante una prueba que podamos verificar.
Los jugadores menores de edad
El juego no pide ni edad, ni nombre, ni dirección. Si tienes menos de 16 años, pide permiso a tu padre, madre o tutor antes de vincular un email o de inscribirte en la beta.